Гриневич Анастасия Георговна
Прошу разобраться в действиях страховой компании ОАО «СГ МСК» № дела 806 481 № полиса АТС/5203/0093464 Туарег Фольксваген гос. Номер К 973ТН177. 17.05.11 я обратилась в ОАО «СГ МСК» (№ дела 806 481 № полиса АТС/5203/0093464) со справкой из полиции о том, что с 22.04.11 по 15.05.11 мой автомобиль Туарег Фольксваген гос. номер К973ТН177 был припаркован по адресу Дубининская д. 7. Когда я приехала забирать свой автомобиль, то обнаружила следующие повреждения: переднее левое крыло, задний левый бампер. 17.05.11 ко мне приехал Комиссар Коятов А. А. забрал все документы сфотографировал мой автомобиль и так же обратил внимание, что на левом крыле по мимо повреждений присутствуют и царапины. При мне он их сфотографировал. Через пять дней я начала звонить в ОАО «СГ МСК» чтобы выяснить, что с моим направлением №806 481. Со мной долго и судорожно вёл диалог Орехов Алексей Александрович (+7 (495) 956 84 85), который говорил одну фразу: "Решения еще нет, ждите". Спустя пару тройку недель Орехов А. А. сообщил, что ОАО «СГ МСК» готова оплатить только бампер, а вот крыло нет, т. к. Эксперты ОАО «СГ МСК» считают, что крыло было повреждено при движении. Но т. к. я в период с 22.04.11 по 15.05.11 отсутствовала в Москве (, что подтверждает отметка в загранпаспорте) и у меня есть расписки сотрудников здания возле которого был припаркован автомобиль, Орехов А. А. предложил мне подъехать по адресу Семёновский вал. д. 6 и там предоставить все свои доказательства или сразу идти в суд. Приехав 29.06.11 на Семёновский вал д.6, меня принял г-н Алёшин Вадим Вячеславович, который с порога мне сразу предложил идти в суд не разбираясь. Я всё же настояла, чтобы меня выслушали и задала вопрос почему не были сфотографированы царапины переднего левого крыла Вашим Комиссаром. К сожалению данную информацию г-н Алёшин В. В. дать мне не смог. Я написала заявление (прикрепив все доказательства) чтобы всё же рассмотрели моё заявление вновь и возместили мне весь ущерб с помощью починки моего автомобиля на Вашутенском ш. "Независимость". Далее меня попросили подождать в коридоре чтобы эксперт Кинев Александр еще раз зафиксировал все повреждения моего автомобиля. Спустя минут 40 мой автомобиль был сфотографирован Киневым А. и мне по моей просьбе выдали копию АКТа и моего Заявления. Мне так и не объяснили почему ОАО «СГ МСК» отказывается чинить переднее левое крыло и каким образом моё левое переднее крыло было поцарапано в движении. Мне сообщили, что мне вновь надо звонить Орехову А. А. и чего то ждать. Сегодня 30.06.11 я позвонила Орехову А. А., который предложил мне еще подождать 14 дней, сообщив, что у него нет никакой информации и вновь отправил меня в суд. 14.07.11 я позвонила Орехову А., который сообщил мне следующее, что в замене крыла мне всё же отказано, но компания готова возместить покраску царапин снятие и установка крыла, но не замена. Когда я сообщила, что покраска крыла мне не нужна, т. к. это замена его надо менять а, не красить, мне сообщили чтобы я вновь шла в суд. Может Ваша организация хоть как то сможет мне помочь в решении данного вопроса? Может Ваша организация хоть как то повлияет на сотрудников ОАО «СГ МСК» и объснит им, что с клиентами так работать нельзя? И почему ОАО «СГ МСК» отказывается чинить мой автомобиль? И почему ВСЕ сотрудники ОАО «СГ МСК» посылают меня в суд?
