Давно не сталкивалась с таким хамским отношением. Горячая линия только консультирует, никакой реальной помощи. Необходимо было выяснить как изменить КБМ. после пересчета 01.04.19 он так и остался повышенным. Замкнутый круг! Страховая ссылается на РСА, РСА отправляет в страховую. В этой стране никогда ничего не изменится с таким подходом. Вначале придумают некоммерческую организацию, от действий которой, зависит личный кошелек, а потом, в процессе, начинают думать как же она должна работать на "БЛАГО ЧЕЛОВЕКА". Ужас конечно.... Еще все кричат о правах человека... Без бумажки ты никто, а с бумажкой ЧЕЛОВЕК...