Светлана
12.05.2011
В марте 2011 г. заказали установку кондиционера у компании "Русский климат". Ждали весь день, но мастера явились в 17.00. Приехал мастер Юрий со своим отцом. Сначала мне рассказывали, что мы приобрели плохой кондиционер, потом долго паяли трубки. Затем у них закончился газ, они уехали за газом. Приехали в 23.30 и еще долго возились. Акт выполненных работ обещали привести на следующий день. Итог: установили не правильно, при включении от наружного блока стена вибрирует на 2 этажа, а сам кондиционер не охлаждает. Звоним Юрию, он не берет трубку неделю, вторую. Наконец ответил, обещал приехать 3 субботы подряд и сгинул на месяц. Мы звонили в офис, там, когда узнали, что у нас нет бумаги никакой, ответили, что у них таких сотрудников нет и не было, что кто-то работает под их маркой (у этого "кто-то" городской телефон поразительно совпадает с Русским климатом). Наконец, удача была на нашей стороне: Юрий ПРИЕХАЛ (как обычно в 24.00). Посмотрев, сказал, что в спешке не правильно установили и, что весь фреон вытек. Ему нужен напарник и инструменты, поэтому в субботу с утра они у нас. И вот на дворе МАЙ. Больше с нами Юрий разговаривать не хочет. Сегодня приезжали из другой компании и посчитали нам ремонт, переустановка и заправка: 9300 руб. Оказывается, нам предыдущие установщики вместо цельных трубок установили куски трубок разного диаметра. Поэтому весь фреон вытек и внешний блок гудит. Вывод: документы в обмен на деньги. Скупой платит дважды, у Рус. климата на 2000 дешевле, чем у остальных.
