Сразу отмечу 2 положительных момента: 1.Типовой проект дома в офисе можно изменить (размеры, перегородки, окна, двери). Менеджеры по этому поводу особо не кочевряжатся. 2.Дом все-таки собрали, стоит, не падает (хоть и из средненьких по качеству материалов). Всё остальное– ваша тяжёлая работа как заказчика, готовьтесь к борьбе. 1.Сумма заказа и комплектация. Изменения в проекте (а их вносят почти все заказчики) менеджеры просчитают неправильно, сумма изменится не раз. Пока не утрясут все детали и не определятся с суммой, материалы для дома не укомплектуют. Когда будут комплектовать– опять ошибутся и материал придётся довозить (им, конечно, но время теряется). 2.Привоз материалов для дома. В назначенный день не привезут, не надейтесь- смело жгите ваши планы на выходные в печке. Привезут через неделю и не утром, как клялись («клятвы» тоже пропускайте мимо ушей, чтобы не расстраиваться), а поздно вечером. Их водила просто обязан 2 раза свернуть не туда (видно, иначе обратной дороги не будет). Качество привезённых материалов оставляет желать (есть кривые доски, рамы с заусенцами, двери хлипкие)– из серии «сойдёт для сельской местности». 3.Бригада и работа. С материалами прибудет бригада сборщиков. Это посланцы уже субподрядчков РЗ и главный офис о них имеет туманные представления. Приезжают хлопцы, в основном, отдохнуть. Дрыхнут до 9 (так по их словам, «организмы привыкли»). Могут и дольше спать, легко, но я поднимал. Потом завтрак. А там либо дождь, либо холодно, либо жарко, либо надо готовить еду, либо потрепаться о трудном детстве, или уже обед. А после 4 вечера «организмы» тоже не привыкли работать. Рабочий процесс идёт только под присмотром мужского глаза, нет заказчика– бригада тут же испаряется за квасом (только квас, правда, спиртным не назюзюкивались). Предложение перейти в жару на систему работы «утро-вечер» понято не было. С «понималкой» у бригады вообще проблемы: лист «Пеноплэкса» пытаются «разлепить руками вдоль», хотя он отлит, и двери навешивают так, что они открываются вопреки здравому смыслу (после изменения перегородок). Причем это, по словам их начальства, одна из лучших российских славянских бригад. Кто сталкивался с их худшими бригадами– пусть напишет. Так, что процесс стройки поначалу двигался так: - в субботу материалы привезли, разгрузили (с почином!); - в воскресенье– не сделано ничего, кроме глубокомысленного обхода фундамента, (поскольку уже утром я уехал на несколько дней по делам); - в понедельник– уже ни хрена не сделано. Потом мне это надоело. 4.Чтобы дом стоял и в срок. Запаситесь заранее телефонами начальства работающей у вас бригады, они вам очень скоро пригодятся. Тормошить их надо жёстко и часто (можно перейти на мат). Тогда результат будет: и материал нужный привезут, и людей добавят. Причём их начальники- ребята тёртые, набили язык на «отмазках» заказчикам, телефоны зашифрованы и снабжены милыми шутками типа «Прокуратура слушает». 5.Приёмка дома. На сборку того дома, что мы заказали, фирма отводит 10 дней. На самом деле, если работать, а не балбесничать с квасом в кустах, собрать можно за 5. И нормально сдать заказчику в субботу-воскресенье, когда заказчику удобно. Но РЗ плевало на удобства заказчика. После долгой раскачки и ругани с начальством дом резво собирается за 4-5 дней. Менеджер звонит вам в понедельник, говорит, что на 21:00 назначена приёмка дома. Вы срываетесь после работы, вкатываетесь в ворота в 21:00. Но никакой менеджер вас ещё не ждёт. Он где-то катается и прибудет в 23:30, когда ему удобно. Подсчитайте, когда вы будете после приёмки дома в Москве. Так, что если вы ещё не встречали нормальных строителей и есть много времени и желание собачиться с РЗ, то вам сюда.
