Церковный Валентин Алексеевич
Абсолютно отсутствует сервис и стандарты. Жена летела из Петербурга в Москву. Прошла электронную регистрацию, приехала за 2 часа до вылета в аэропорт. Её не пустили с электронным билетом и отказались напечатать билет с формулировкой : "сама ищи где печатать". На сайте требования печатать билет не заметили, в Европе ни разу за долгие годы с электронными билетами проблем не было. Жена час пробегала с сумками по аэропорту ранним утром, пытаясь найти принтер. Когда она пришла с напечатанным билетом, та же сотрудница отказалась ее пускать, ссылаясь на то, что до вылета всего пол часа. Активно склоняла купить билет в кассе с дикой наценкой (на сайте билет 4500₽, в кассе предлагали от 10 т.р.) Так как нужно было срочно лететь — купила второй билет в Яндексе и напечатала. Сотруднице это не понравилось и она вновь пыталась не пустить жену на самолет. Попасть на досмотр ей удалось лишь когда она была доведена до слез. Итог : жена потратила 10 тысяч на билеты и была доведена до нервного срыва.
