Через посредника оформлял билет на рейс авиакомпании S7. Билет покупался за несколько месяцев до вылета. Когда проходил чек-ин, выяснялось что билеты были оформлены посредником неправильно, они записали меня на рейс, который улетел несколькими часами ранее. Хотя в маршрутной квитанции все было прописано нормально. Сотрудник авиакомпании сразу пошел мне на встречу, сказал что это не моя вина и он постарается помочь. Потом оформил билет на случай, если в самолете окажется свободное место. Он отметил, что если свободного места не окажется, то меня бесплатно посадят на следующий рейс Аэрофлота, который будет через час. В итоге место нашлось и я полетел так раз рассчитывал. Поразило насколько мне желали помочь, хотя просто могли проигнорировать и отправить самому решать вопрос с сервисом где я заказывал билет. И все на чтобы я наверное мог рассчитывать – возмещение средств за оплату, и покупка нового билета в несколько раз дороже. Плюс нервы и потеря времени. Но все сложилось хорошо. Благодарю сотрудников S7, которые не оставили меня в сложной ситуации.
