Дмитрий
03.10.2012
Решил я купить радиатор отопления "Теплотерм БАЗ", который красиво красуется на сайте "Сантехкомплект" (http://www.santech.ru/rus/catalog/bimetallicheskie_radiatory/). Звонил по указанному на сайте телефону два раза и оба раза мне заявляли, что его можно без проблем посмотреть и приобрести в г. Видное. Сказали, что работают они только в будни и с 08:00. Пришлось срываться с работы и ехать к открытию, и - о, чудо! - работают они для физических лиц с 08:30, да еще и суббота - рабочий день. Почему бы не сказать это по телефону? Неужели так сложно? Но и это не самое главное. Так и быть, дождался открытия, потеряв еще пол часа своего времени, захожу в так называемый "Супермаркет" и понимаю, что интересующего меня радиатора нет и в помине. Подхожу к менеджерам, где мне в грубой форме отвечают, что радиаторов "Теплотерм" не было никогда, что размещено на сайте, они не знают, что по телефону отвечают, они тоже не в курсе. На предложение посмотреть сайт и ответить, почему там красуются отсутствующие радиаторы, мне отказали без объяснения причин. Жаль, что я не обладал дополнительным временем, что бы выяснить фамилию менеджера и обсудить его работу с руководством.