Первый раз пишу отзыв в и-нете. Наша многодетная семья вчера 11.08.16 опоздала на рейс уфа-геленджик. В слезах-соплях я звонила в авиакомпанию,чтобы сдать билет,набрирала много номеров, указанных в и-нете,каково же было мое удивление,когда по одному из номеров приятный мужской голос успокоил меня(видимо,таких идиотов он слышал не впервые),и предложил поменять всей семье билеты на следующий рейс!!!!(без доплаты!!!).Оказывается такое бывает!!!!Спасибо Вам огромное!!!(забыла сказать,пока я ревела,осознавая,что мы опоздали,детям сказала,чтобы они молились о помощи!!!) Хотя,на какую помощь было рассчитывать,если это была полностью моя вина!!!Такого в своей жизни я еще не встречала!!!из-за моей неорганизованности (я забыла сумку с документами дома,пока за ней ворачивались-регистрация закончилась....),представители компании не только не обругали меня,а вошли в мое положение,и помогли!!!! Честно,я в приятном шоке!!! Добра Вам и благополучия!!!!
