Хамское отношение персонала к посетителям - начиная от толстых женщин, сидящих на кассе, заканчивая персоналом, работающим в бассейне. В особенности престарелым контролером возле турникета, видимо отставник, который откровенно хамит и оскорбляет посетителей. Примите меры, если это возможно, ведь посещения далеко не дешевые, а качество и отношение отвратительные.