17 августа 2016 при вылете из аэропорта Шымкент маршрутом Шымкент Москва, мы молодая семья из 2 двух взрослых и трех малолетних детей опоздали ровно на 3 минуты на регистрацию. до вылета самолета оставалось 40 минут. представитель Скат Голикова Надежда сделала все возможное что бы мы не улетели. Хотя одного пассажира пропустила после нас. С возвратом денег за билеты видимо будут проблемы.
