Почитал коменты ниже, ужас просто, моя история такая безобидная оказывается, по сравнению с тем, что людям пришлось пережить.
Вот моя история злоключений с компанией Скат: покупаю билет за три недели до вылета, рейс астана алмата. за три дня приходит смс что рейс переносится с 9 утра на 14.00. созваниваюсь с чимкентом. объясняю что мне нужно быть в алмате именно с утра, что сейчас я не смогу купить билеты за 30000 туда и 30000 обратно. В ходе переговоров оказалось что это я сам виноват так как не могу решить свои финансовые вопросы. Короче я еще и нищеброд оказался. Юрист Айнур вообще не слушает ничего, не компетентна, не может ничего сделать, одни отписки. На клиентов пофигу вообще, везде спорят с тобой, в общем по возможности не летайте этой авиакомпанией.