Вчера 20.12.2016 летели с Алматы до Астаны. Багаж потеряли оставили в Алмате, говорят бирка оторвалось. Сегодня 21.12.2016 утром прилетел чемодан со сломанными ручками и поцараппаный весь, одной ношки не хватает и одного болтика на ручке где выдвигается. Написал заявление!!!