Добрый день!
Алиса, по Вашему имени заказа на такую сумму у нас в истории заказов нет, поэтому просим написать на почту zakaz@seedsmail.ru номер Вашего заказа, чтобы мы могли дать Вам более подробное разъяснение.
На нашем сайте указано, что в случае предоплаты вы оплачиваете только стоимость вашего заказа. стоимость доставки Вы оплачиваете на почте при получении заказа.
стоимость доставки рассчитывается только после сборки заказа, его взвешивания и расчета стоимости доставки в специальной программе Почты России. Стоимость зависит от дальности доставки и веса посылки.
когда Вы получаете посылку, в документах это отражено как Наложенный платеж. Это не значит, что Вы оплачиваете снова весь заказ. это значит, что Вы оплачиваете доставку как наложенный платеж. плюс Вы платите комиссию Почте России за перевод денежных средств. эту цифру устанавливает сама почта, мы не можем это контролировать.
вся эта информация есть на сайте интернет-магазина в разделе Оплата.
отправить Вам товар по более высоким ценам, чем были Вашем заказе, мы не можем. даже если у нас произошло повышение цен после того, как Вы сделали заказ, мы всё равно отправляем товар по тем ценам, которые указаны в Вашем заказе.
еще раз просим отправить подробную информацию на нашу почту, чтобы мы могли объяснить Вам всё более детально.
