- независимый сайт отзывов о компаниях
46 35
Компания просмотрена: 18502 раза

Отзывы про Cepco

Москва, Советской Армии улица, 5
+7 (495) 967-38-72
Игорь
2015-04-06
Ноутбук: Canon фотоаппарат 550D. Наряд-заказ: 93923. Тип ремонта: Платный. Отдал в ремонт фотоаппарат Canon, в платный еще 4-го марта, с 9 попытки (25 марта) смогли сказать, что диагностика закончилась, хотя обещают 3-5 дней на диагностику. После сказали ремонт будет стоить 12400, я сказал не нужно, приеду забирать, в ответ не торопитесь мы его еще не собрали, вам смс придет. Ужасный сервис компании Серсо. Компания Серсо работает очень плохо, при мне еще два клиента ругались! Приемный пункт Колодезный переулок, д. 3. Теперь переживать буду, что что-нибудь из фотоаппарата вытащат нужное. : ( Перепроверять отдам другой фирме, более оперативной. Сегодня уже 5 апреля 2015 г., а фотоаппарат мне не вернули.


Ответы пользователей
Владимир Борунов , Директор по качеству
2015-05-05
Уважаемый Игорь Александрович, мастер 5 (пять) раз пытался до Вас дозвониться - Вы были недоступны, потом с 27.03 до 04.04 Вы думали, соглашаться на ремонт или нет. Отсюда и большие сроки ремонта. Да еще при получении пытались ввести в заблуждение приемщицу, что, якобы, Вы оплачивали диагностику. Спасибо за Ваше обращение, оно поможет нам лучше обслуживать других клиентов!
Ответить на отзыв