6 ноября 2013 года в 20-22 ч. водитель маршрута №8 (фамилию по требованию не назвал, на информационной доске было указано Дасаев Р. Т и Лягин М. И). Проезд стоит 30 руб., отдав водителю 100 руб., он вернул сдачу только 20 руб., а дальше стал пререкаться, хамить и уверять меня в том, что я ему отдала 50 руб. После спора, отдать мне положенные 50 руб отказался. В этот же вечер я позвонила по телефону указанному на информационной доске, но никто трубку не поднял. На следующий день я дозвонилась, мне ответила диспетчер Оськина, выслушав проблему, пообещала разобраться и перезвонить. Перезвонила она на следующий день, сказав, что мер принять ей никаких не удалось и дала номер по всей видимости старшего или бригадира, не понятно. Бригадира зовут Илья Александрович, позвонив ему, он пообещал тоже самое, разобраться в ситуации. Звонила я ему 8 ноября 2013 г., сегодня 12 ноября 2013 г., а звонка до сих пор не поступило. При условии, что я звонила вчера (11 ноября 2013 г.) сама в 12-51, он был на обеде, и в 16-23 он уже закончил свой рабочий день. Огромная просьба руководству принять надлежащие меры!