Darrylpmatthews Manchester - UK
Отель расположен о 30 минутах пешком от ваших туристических расположений Кремля, Красной площади, и т. д. Вы можете воспользоваться Метро, которое располагается 2 минуты пешком далеко от отеля, и составляет 5 минут к этим расположениям. Пока у меня не было проблемы с отелем, это - вид, размер номера, и т. д. У Меня действительно была проблема с персоналом и их отношением. Это было, как будто они смотрели свысока на вас. Они очень редко говорили, даже если вы сказали доброе утро, привет и т. д. Регистрация была довольно быстра, но недружелюбна. Поскольку Старвуд предпочел гостя, мы получили номер повышенного класса. Прихожие огромны, чисты, и номер был хорошо украшен. Никакой вид, но эй, я не был здесь к adnire видом из номера, я должен был здесь взять в городе. Персонал редко улыбался вам. Мы поели в кафе Моцарта однажды вечером, и официантка отказалась дать мне копию счета! Служба уборки номеров только изменила махровые салфетки, гели ванны и т. д. в 1 день из 4, мы останавливались. Мы должны были попросить у нее запасы на других 3! Андрей менеджер по работе с гостями помог с проблемой, и не мог сделать достаточно, чтобы убедиться, что я был сортирован. То же самое не могло быть сказано относительно другого персонала. Я знаю, что вы не живете в своем отеле на каникулы, но время, которое вы действительно проводите, там должно быть удобным. Я никогда не чувствовал, что хотел выехать из отеля прежде, пока я не зарегистрировался в этом. РЕЗЮМЕ. Отель, расположение, отличные номера. Ужасный персонал.
