Прибыла сегодня ночью (8 января 2012 г.) из Франкфурта на Майне с небольшим опозданием, по причине плохих погодных условий. Получив багаж, прошла регистрацию на Новосибирск и получила билет, на котором был указан номер выхода 17. Прошла таможенный контроль в 1 час ночи, до посадки оставалось совсем мало времени. Подошла к выходу 16, 17, но там не было ни одного работника аэровокзала, только толпа пассажиров, как потом выяснилось, летящих в Омск. На табло выхода 17 не было никакой информации. Я терпеливо ждала, потом появилась работница аэропорта и на вопросы пассажиров грубо ответила, что рейс на Омск задерживается на неопределённое время. Я спросила у неё про рейс на Новосибирск, на, что она мне ответила, что у неё рейс только на Омск, а про Новосибирск она ничего не знает. Пассажиры вокруг меня посоветовали мне посмотреть табло, что я и сделала, увидев вместо выхода № 17, выход № 2. На мой вопрос почему пассажиров не поставили в известность об изменении выхода, работница аэропорта ответила, что объявление было. В салоне самолёта я выяснила, что объявление было только одно в 24 ч. 50 минут, которое я слышать не могла. Меня поразило ещё одно заявление работницы аэропорта: "Если бы вы опоздали, то тогда бы и разбирались". А ещё меня интересует вопрос: почему я, получив билет, не должна верить написанному там, а перепроверять все данные?
