Вылетали рейсом AIR MALTA KM573 01.07.11. Приехали в аэропорт заблаговременно. Регистрация на данный рейс началась за 2 часа до вылета. В очереди мы стояли первыми. При регистрации оказалось, что наши паспортные данные не были внесены в систему (Насколько я знаю, такое случается достаточно часто, для таких ситуаций и устанавливаются считывающие клавиатуры, с помощью которых агент может вносить данные в систему, при отказе системы, данные заводятся вручную). У агента началась паника. Она начала \"дергать\" других девушек с просьбой подсказать (причем, они даже к ней подходили и помогали), но с каждым шагом при оформлении у нее возникали все новые и новые проблемы (то не знает какое число вводить в систему, то номер рейса, далее по списку). Прождав минут 10-15 и смотря на муки (по-другому не назовешь), я предложила обратиться к представителю авиакомпании. Агент озвучила проблему представителю, но ей было не до нас. Она взимала плату за перевес у пассажиров на стойке. Примерно через 7-10 минут на нас обратили внимание и занесли паспортные данные в систему вручную. На мой вопрос о местах в салоне было сказано, что 6 ряд свободен, но он продается (полагаю, что тоже на стойке. т. к. накануне я узнавала в а/к о возможности Web check-in в Москве, мне ответили, что данная услуга не предоставляется при вылете из Москвы, соответственно места заранее забронировать тоже нельзя)! Таким образом нам был присвоен 18 ряд! Напоминаю, что мы прибыли к стойке регистрации первыми!
