Здравствуйте! Да в письменном виде, потому что говорить можно, что угодно. Например как Вы написали, что в нашем саду детей закрывают в шкафчиках (это практикуется в другом саду нашего района) слышу звон не знаю где он. Сад всегда соблюдает режим, заведущая и та уходит после 19:00. По поводу поборов, они собираются на туалетную бумагу, воду, салфетки, канц. товары и т. п. (ребенок же не может рисовать пальцем). Столько негатива. Вокруг так много садов, но посещаете наш сад.