Светлана
15.06.2013
С таким хамством и унижением человека, которые позволяют себе работницы этого заведения, я не сталкивалась уже давно. Любой вопрос со стороны клиента вызывает у них ничем не объяснимую агрессию и раздраженность. Разговаривать уважительно и спокойно они просто не умеют. Некомпетентность на лицо: по любому вопросу они бегут в кабинет на консультацию к своему руководству. Такое впечатление, что там сидят не квалифицированные юристы. Постоянная беготня к руководителю, а также отвлечение на свои личные дела (разговоры по телефону и т. д.), наверное, и объясняют тот факт, что очередь движется крайне медленно, несмотря на то, что людей там всегда мало (видимо народ уже знает, что ходить туда не стоит). Когда же я спросила, почему так медленно идет очередь, мне ответили: "А нам некуда спешить, у нас рабочее время идет - и все нормально". Видимо, эти "дамы" не заинтересованы в дневной выручке и им все равно, что вы теряете свое время. В итоге, я простояла в очереди 2,5 часа и впереди меня было всего 4 человека! Что же касается моего вопроса, то здесь совсем удивительно: одни и те же документы были предоставлены, оба раза для оформления согласия, только результат - разный. Зимой мне согласие оформили, а во второй раз отказали, якобы из-за нехватки еще одного документа! И все это в одной и той же конторе! О какой квалификации может идти речь! В отношение цен - они у них очень завышены, видимо, из-за того, что контора находится в центре.
