Странная организация. Отгородились от всего "не работающей почтой" и "не отвечающими" телефонами. Так что не звоните и не пишите. При личном же общении выясняется, что однотипных заявлений от населения у них тысячи. Причём законно попадающих под статью. Но заниматься ими не будут, именно потому, что их тысячи. Боюсь, что я был тысячепервым. Так что, народ, решайте свои проблемы по мере возможности самостоятельно.