4 августа 2016г. полетела отдыхать с двумя малолетними детьми в г. Анапа, приехали заблаговременно в аэропорт Толмачево, сдали багаж (со всеми вещами, включая детские), прошли регистрацию. Вроде бы ничего не предвещало беды...но по прилету в г. Анапа нашего багажа не оказалось, его нам не доставили!!! Остались с детьми в чужом городе на отдыхе без каких-либо вещей на протяжении более суток!!!! При звонках в аэропорт Толмачево нам отвечали, что багаж отправлен. Только возникает вопрос КУДА!!!В аэропорту г. Анапа нам сказали, что с "Толмачами" это происходит каждый день и практически каждый рейс!!!ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ!!!РАЗВЕ БАГАЖ НЕ ДОЛЖЕН ЛЕТЕТЬ ОДНИМ РЕЙСОМ С ПАССАЖИРОМ!!!НАЧАЛО ОТПУСКА И ОТДЫХА НА ЧЕРНОМ МОРЕ У НАС БЫЛ ИСПОРЧЕН!!! КРОМЕ ТОГО, МЫ НЕ ЗНАЛИ НАЙДЕТСЯ ЛИ НАШ БАГАЖ ИЛИ НЕТ!!! ВОПРОС ОСТАВАЛСЯ ОТКРЫТЫМ.НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО МНОЮ БЫЛО НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УТЕРЕ БАГАЖА, КАК НИ СТРАННО, ЕГО НЕ БЫЛО В СПИСКЕ ПОТЕРЯВШИХСЯ!!!БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ К СВОИМ ДОЛЖНОСТНЫМ ОБЯЗАННОСТЯМ!!! И ЗА ЭТО ИМ ПЛАТЯТ ЕЩЕ И ДЕНЬГИ. КРОМЕ ЭТОГО ПРОВОЗ БАГАЖА Я ОПЛАЧИВАЛА ОТДЕЛЬНО ОТ СТОИМОСТИ БИЛЕТА!!! ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ????? ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И НЕРВЫ??!!! 5 АВГУСТА В 21.23 МНЕ ДОСТАВИЛИ НАКОНЕЦ-ТО БАГАЖ!!! СЛАВА БОГУ В ЦЕЛОСТИ!!! КТО ОДНАКО КОМПЕНСИРУЕТ МНЕ И МОИМ ДЕТЯМ МОРАЛЬНЫЕ ИЗДЕРЖКИ????
