Пришли за ОРИГИНАЛАМИ своих документов на квартиру! На что нам было высокомерно сказано, что мы не имеем права их получить! Удержание данных документов просто не законно! Итог: выдали только заверенные копии, на любые вопросы Смирнов начинал хамить грубить и в конечном счете выставил за дверь! Как таким лицам вообще лицензию выдают?