Квалификация юристов, их Ф. И. О., а также реквизиты фирмы согласно статье 10 Закона РФ "О Защите прав потребителей" должны доноситься до потребителя в первую очередь. Олежек, если вам, одному из ста повезло, вы не проплатили 5-50-100 тысяч (были и такие) за лапшу на уши, для ваших доходов - это не убыток, а так, расходы на булавки, то это не повод рвать тельняшку. Если профессор-медик берет 50 тысяч, то пусть и лечит, как профессор, и на эту сумму, а не как вчерашний школьник за 5 рублей. Может вы сами из этой фирмы?