Нет никакой реакции ни на заявки, ни на письма. Начинаются запугивания или "наезды", чтобы только не работать. Или просто нет нормальных сантехников, чтобы хотя как-нибудь устранить аварии, заварить протекающие трубы. Квалификация работников оставляет желать лучшего.