Очень хорошая и нужная газета. Спасибо! Но не хватает вежливости и такта сотрудницам, принимающим звонки. Девушки не представляются, голоса тихие, каждый раз приходится вслушиваться, работают без интереса, без огонька, по старинке. Проведите, пожалуйста, тренинг для ваших операторов, который помог бы им позитивно и дружелюбно работать.
