Также предлагаю написать коллективную жалобу в роспотребнадзор и убэп ЖАЛОБА 14.04.2012 г. я заключила договор на оказание платной образовательной услуги «Английский язык» с Автономной некоммерческой организацией «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап»» (Лицензия №028883 от 02.06.2011 серия 77№001908) ОГРН 1087799025324, ИНН/КПП 7707330912/770701001. Юр. адрес: 125009, г. Москва, Кузнецкий Мост, 43, строение 1, Москва г, Краснопролетарская ул, 16, строение 2, Адрес УЦ: Москва г, Бауманская ул, 32, строение 2, 4 этаж, Данная услуга оказывалась с нарушениями: Согласно данному договору, центр уверил меня, что занятия с преподавателями можно посещать в удобное для меня время, что на самом деле оказалось не так. В неделю предоставлялось только 2 занятия в строго отведенное время, и записываться туда надо заранее за 2 недели, иначе не будет места. Так же занятия вели неопытные студенты, хотя заявлено было, что будут вести опытные преподаватели и носители языка. Мультимедийные занятия не русифицированы, что для начального уровня изучения английского языка делает их абсолютно бесполезными, так как не понятно, что надо делать. Инструкций на русском языке к каждому занятию – нет. Связи между учебником, мультимедийными занятиями и занятиями с преподавателем нет никакой. В результате всего этого, я решила разорвать с ними договор. И написала заявление о расторжении договора 10.05.2012. Как я была удивлена, когда мне сказали, что я платила не за количество посещенных занятий, а за предоставленную возможность их посетить. Денежные средства, полученные за обучение, должны были вернуть согласно договора максимум 24.05.2012, но до сих пор деньги на расчетный счет банка не поступили, и так как я брала кредит, то банк продолжает начислять проценты и пени. В чем прослеживается финансовая схема группового мошенничества указанной выше организации и банка-партнера. Таким образом, было оказание населению услуг, не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке, то есть административное правонарушение предусмотренное п.14.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ. С учетом изложенного прошу Вас провести проверку и привлечь к предусмотренной законом ответственности виновных лиц, а также обязать АНО «ОЦ «Спик Ап»» вернуть деньги в банк, а также компенсировать все начисленные проценты за пользование кредитом и пени, так как я кредитом не пользовалась и деньги не возвращены в банк не по моей вине. Если обязать вернуть денежные средства не в вашей компетенции, то прошу выдать заключение в суд.
