Добрый день! По описываемому случаю сообщаем следующее. Стоимость проезда на маршруте №118м составляет 30 руб. По указанному инциденту проведен разбор, водителю Сайфову С. Ш. объявлен выговор, водитель отстранен от работы на указанном маршруте. Руководство ООО "Спейсстайл" приносит Вам извинения за указанные недостатки в работе своих сотрудников и гарантирует, что примет все меры для недопущения таких недостатков в дальнейшем. Что касается "нет никакой информации, кроме маленькой - Вас обслуживает ООО "Спейсстайл" сообщаем, что внутреннее информационное оснащение автобусов регламентировано паспортом маршрута и договором на эксплуатацию маршрута с Правительством Москвы. Размер информационных наклеек - в частности, с информацией об обслуживающей организации, строго регламентирован. Тем не менее, во всех автобусах и, в частности, в автобусе с госномером А 704 КМ 77, на котором Вы ехали, имеется дополнительная информация о круглосуточном номере телефона, по которому можно оперативно сообщать все отзывы о работе маршрута. Номер тел.: (495)359-3698, все обращения на него рассматриваются по существу и доводятся до руководства организации. С уважением, ООО "Спейсстайл".
