Сдавала несколько раз самостоятельно, один раз звонили мне и очень вежливо попросили сдать (срочно была необходима моя группа крови) конец 2013. Никогда проблем в общении с персоналом не было, делают все самое необходимое. Да, это не Москва, где более современное оборудование и возможно обслуживание. Сдавала кровь на московской станции, где в зале штук десять мониторов висят (телевидение работает для скучающих). Но надо понимать, что оснащение московских больниц всегда будет выше на порядки, чем в регионах. Отсюда и общее впечатление. А как людям работать когда здания не ремонтируются, оборудование старое. В целом, все устраивает!