1. В диспетчерской стоит 3 телефона и сидят 2, а вечером 3 диспетчера. Они должны выслушать и записать вызов или проконсультировать звонящего. На это иногда уходит довольно много времени. Так же диспетчер должен зарегистрировать вызов в журнале, передать его свободной бригаде, при этом ориентироваться в каком районе находятся машины, чтоб не послать их с одного края в другой, ибо Балашихинский район довольно большой. 2. Если по голосу вы не можете определить возраст, значит не надо хамить. И к себе диспетчер не позовет ("лучше берите такси и приезжайте сами к нам"). На скорой самотеком делать нечего. Если вам объясняют, что вызовов много и бригад свободных нет, что ждать будете долго и легче взять такси и с документами приехать в БОЛЬНИЦУ, то это не потому, что диспетчер не хочет посылать бригаду, а действительно работать некому. Каждый день дают от 8 до 14 машин, как соизволит автоколонна. В Балашихе и Балашихинском районе проживает официально 180000 человек, а не официально?! Боюсь даже подумать. Расстояния, как уже говорила, иногда огромные. Доезд может составлять от 3 минут до часа, а если пробки и упертые водители, то еще больше. 3. Судя по вашему отзыву, когда вы звонили довольно грубо разговаривали и сами. Диспетчер не обязан представляться хаму.
