Даже не верится. Я тоже подключалась в марте 2011 года, да, девушка на телефоне была совсем слегка с грубоватым тоном (ну по крайней мере в каком-нибудь тех. поддержке Билайна с клиентами так не говорят), но грубости и хамства в помине не было, на все мои вопросы отвечали нормально. И приехали установили в назначенный день, и сделали замечательно.