Алексей, износ деталей был рассчитан исходя из пробега вашего авто и его года выпуска, из поврежденных деталей которые вы меняли до ДТП в калькуляцию вошел только рычаг задней подвески, новизна которого при осмотре нашим специалистом "на глаз" не была установлена, т. к. он был загрязнен, не смотря на то, что с момента замены прошло всего 10 дней. Износ покрышек рассчитывается с учетом высоты протектора. Недоработка нашего эксперта в данном случае заключается в том, что он не уточнил у вас проводился ли ремонт до ДТП (он не сделал это, т. к. признаков замены деталей не заметил, рычаг был грязный), для исключения таких ситуаций теперь мы во всех случаях будем интересоваться у клиента заменялись ли им поврежденные в ДТП детали ранее. В свою очередь мы бесплатно пересчитали калькуляцию по дилерским ценам, при предоставлении вами документов подтверждающих обслуживание автомобиля после истечения гарантийного срока на сто официального дилера, в тоже время вами не были предоставлены платежные документы подтверждающие покупку вышеуказанных запчастей, по этому у нас отсутствовали основания для снижения износа. В своей работе мы стремимся быть объективными и основываться на требованиях закона и экспертных методик, что подтверждаю многочисленные решения судов в основу которых положены наши заключения.
