Конечно много разных негативных элементов присутствует в предоставляемых услугах данной авиакомпании, но, как говорят, всё познаётся в сравнении, и могу скозать исходя из собственного опыта путешествий многими российскими компаниями, персонал наземный и экипажи стараются на все 200 % ! И это при имеющихся трудностях как в самой компании, так и в стране в целом! А критиковать конечно же очень просто!!!
