Добрый день. Я приобрела мобильный телефон Expleay infinity 07.02.2013 года. Через 20 дней после приобретения перестал работать микрофон, т. е. при совершении звонков я слышала говорящего, а меня не было слышно. Я обратилась в магазин. Где мне сообщили, что заменить телефон или вернуть деньги мне не могут и посоветовали обратиться в сервисный центр для гарантийного ремонта. Сдала аппарат в Технический центр"Талион-Сервис" 11.03.2013 г. Попросила дать другой телефон для использования на время ремонта, но мне было отказано. Мне сказали позвоните через неделю. Через неделю сообщили, что заказали детали для ремонта, ждите 45 дней. Периодиески я звонила и интересовалась в какой стадии ремонт, мне сообщали, что ждут деталей. А 25.04 2013 г., когда я сообщила, что прошло 45 дней и поскольку ремонт не произведен то хочу получить АКТ, что телефон не подлежит ремонту, мне отказались выдать АКТ сообщив, что я должна ждать 45 рабочих дней. Когда 06.05.2013 г. я позвонила в очередной раз, мне сообщили, что телефон отремонтировали и я могу его забрать. Я обрадовалась, так как телефон очень нужен для работы. Мне выдали телефон и попросили поставить подпись на квитанции, что я и сделала, не догадываясь о подвохе и отдали заполненную гарантийную книжку. После, не выходя из сервиса, я вставила свои симки (их в этом телефоне 2) и позвонила своим знакомым. Меня никто не слышал, т. е. телефон остался неисправен. В сервисе удивились, попросили обратно сервисную книжку и оформили новую квитанцию от 6.05.2013 г. Я была в шоке! Мне сказали, что ждите вам позвонят и, что по закону АКТ о невозможности ремонта мне смогут выдать только после 3-его ремонта. Я попросила вернуть мне первую квитанцию. Мне вернули, но сказали, что это не имеет значения. Помогите, пожалуйста. Что я могу сделать чтобы вернуть деньги, а не ждать еще 45 дней. Хотелось бы доверять людям. Очень не приятно когда тебя "разводят".
