С конца августа по середину сентября, многократно, более двадцати раз, пытался купить через официальный сайт данной компании два билета на рейс Москва-Фуншал. На ноябрь. Столкнулся с отвратительной работой сайта данной компании и такой же работой службы поддержки данной компании. Рейс было всегда возможно выбрать, но оплатить нельзя было никак. Выбирая рейс, сайт его бронирует, после сбрасывает, при повторном бронировании не видно первичного предложения, оно так сказать забронировано мной ранее. Время ожидания поиска билета до двух минут. В службе техподдержки, когда её сотрудницы - две Ольги и Мария отвечали на третьей минуте вызова, никогда не шли на встречу, всегда, на протяжении трёх недель у них временные проблемы с работой сайта, мол с введением безбагажного тарифа связано, хотя и в течении полумесяца августа, когда данный тариф отсутствовал также невозможно было оплатить. Что эти дамы предлагали: приезжайте в рабочее время к нам в представительство и оплачивайте наличными с прибавкой к стоимости в 10 процентов. Или, о верх безумия, диктуйте или присылайте нам номер карты и обязательно код безопасности. Код безопасности прислать такой тормозной системе? Спрашиваю их, вы сами себя слышите? Переплачивать в вашем офисе итак за дорогие билеты, 28400 рублей плюс 2840, спрашиваю, не очевидная глупость, барышни? Не устраивает, говорят, все вопросы в центральный офис, в Лиссабон. Русскоговорящих там нет. Почитал после отзывы, нашёл схожие проблемы у желающих лететь данной компанией аж в 2011 году. Воз и ныне там. Твёрдый кол моя оценка сервису. P.s.: слетал в отпуск немцами, через Франкфуркт. Очень остался доволен.
