Здравствуйте! В любом случае приношу свои извенения за поведение наших сотрудников! Некто Прокопенко действительно работает у нас в магазине оператором ПК обслуживание покупателей в её обязанности не входит, тем не менее беседа с вышеуказанным сотрудником проведена, объявлен выговор, ещё раз приношу свои извенения, такая ситуация - исключение, а не правило, книга жалоб и предложений эффективный способ борьбы с такими проявлениями наших сотрудников, книга мною переодически проверяется и по жалобам принимаются меры воздействия за отрицательную запись, вне зависимости от ситуации предусмотрен штраф по поводу гостей столицы и ФМС, не вижу ничего зазорного в том, что у нас работают грузчиками иностранцы, оформелены они в соответствии с действующим законодательством.