Сервис ужасен. Приходишь купить одно, начинают перечислять несуществующие недостатки, предлагая модели другого производителя. При звонке и просьбе забронировать швейные модели Janome одного ряда, бронь по ним выполнили вроде бы, но оператор настоятельно рекомендовала забронировать еще и Бернину 380. Когда пришли в магазин, менеджер про хваленую Бернину категорично выразился, что она не стоит своих денег, брать не нужно. Почему советовала оператор? - Ее личное мнение. Когда попросила прокомментировать выбранные мной модели, был ответ - чего их сравнивать, одна дешевле, другая дороже, она лучше. Это мне и так было понятно. Попросила показать модель в работе, прекрасно понимая ее возможности и настройки. Со стороны менеджера началось шоу - посмотрите на отвратительное качество строчки елочкой, вот она так строчит. У нас только та, что на витрине. Машина не настраивается, пошили шифон, хотите перенастроить на тяжелые ткани - вызывайте мастера. На ней нельзя шить тяжелые ткани, она узкоспециализированная. У нее ломается игольная пластина. И так далее. Причем, строчка на той, что дороже, была одинакова с дешевой. А как же моя бронь? - Ну, мы не будем вскрывать заводскую коробку! Смотрите эту! Хорошо, что заведомо знала, что все это не так, до этого пробовала машину в работе с разными тканями, видела прямую качественную строчку. Пробовала убедить, что витринный образец или разлажен, или не подобрана нитка/иголка/ткань, все отметалось с аргументом Это ни на, что не влияет, модель шьет плохо. А вот Астролюкс. Ушла без покупки, купив ее же в другом месте. Стыдно так откровенно и некомпетентно продвигать товар, в котором заинтересован магазин.
