В "Текстильторге" один "развод". 06.12.12, в четверг, я заказал швейную машинку "Janome 2055" с доставкой (заказ 80761) по адресу - Сыромятнический проезд. Девушка по телефону сказала, что машинка в наличии, и 07.12.12 в пятницу ее доставят по адресу. 07.12.12 в пятницу утром звонок, мужской голос уточнил адрес. Наверно, водитель, подумал я. Спрашиваю его – "Когда привезете?", "Я вам потом перезвоню", – отвечает он. Прождал целый день, ни отъехать, ни уйти. Вечер, около 17 часов звоню сам в магазин, спрашиваю: - "Когда привезут?", сказали – сейчас уточнят и перезвонят. Через 15 минут позвонили. Девушка представилась Татьяной (доб.110), стала долго извиняться, сказала, что эту модель не привезли на склад (зачем тогда врали, что в наличии?), и предложила два варианта: эту модель (Janome 2055) мне привезут во вторник 11.12.12 с бесплатной доставкой, или второй вариант, предложила машинку дороже Elna 1001 (5.599 руб.) по цене Janome 2055 (3.790 руб.), чтоб загладить вину магазина и доставят ее в понедельник 10.12.12. Что за сказка, думаю. И согласился на второй вариант, но с доставкой уже в г. Железнодорожный (12 км от МКАД) на понедельник 10-го. Думал, в сказку попал, оказалось, это Цирк под названием "Текстильторг". Утром 10.12.12 звонит мне клоун из Цирка и спрашивает про адрес - Сыромятнический проезд. Что за …, говорю. Этот адрес был на пятницу, а сегодня понедельник, и адрес доставки - г. Железнодорожный. Клоун что-то промямлил и положил трубку. Опять целый день прождал впустую, понял – опять обманули. Во вторник полдня тишина, звоню сам. Спрашиваю "укротительницу" Татьяну к телефону. Тетка, которая взяла трубку в этом «цирке», сказала, что "укротительница" занята. В чем дело, спрашиваю работницу «цирка», где мой заказ? Извините, говорит – будем разбираться… И до сих пор тишина. Вопрос "Текстильторгу": чем вы занимаетесь? Веселитесь? Проводите конкурс на лучший развод или худший отзыв о вашем магазине? В итоге: два дня потерял в ожидании и жена осталась без подарка. Полный отстой! Некомпетентность персонала! Безответственность! Один треп.
