Отвратительная манера общения, доброжелательностью и не пахнет, отсутствие элементарного уважения к клиенту, никакого конструктивного диалога, ощущение, что пришел к человеку, которому задолжал миллион и он тебя ненавидит. Невозможно до конца прояснить ничего, надменная манера общения.