Отзывы про Тодес

Здравствуйте, Опять Я. Очень жаль, что у вас сложилось мнение о том, что мы выполняем свою работу недобросовестно. Уверяем вас, это не так. По поводу экскурсий. Мы обращаемся к профессионалам в этой области, потому, что мы не туристическое бюро. И если мы видим, что большинство не довольно качеством, ценой, содержанием экскурсий, единственное, что в наших силах, - поменять организаторов на следующий сезон. В любом случае мы стараемся сделать отдых детей более интересным, насыщенным и запоминающимся и подбирать оптимальные по соотношению цены и качества варианты мероприятий, чтобы и дети, и родители остались довольными. Мы получаем много положительных откликов от ребят, мам и пап. И обязательно прислушиваемся к замечаниям, если они аргументированы. Мы обещаем учесть ваши пожелания, спасибо, что проявляете участие.

Добрый день, Vika. Не могли бы вы конкретнее объяснить, каким образом организатор обобрала детей? Цены на экскурсии мы не устанавливаем, это делают туристические бюро при отеле.

Вы, представители компании Тодес, прям ей-богу, дураков из себя лепите. Вы правда не в теме или прикидываетесь? Да это не единичный случай, тут даже невооруженным глазом видно, что развод неприкрытый. Что значит " если стоимость экскурсии действительно, не соответствует её содержанию, пересмотреть установленные цены "? Вы, что, устанавливая такую цену, не в курсе были, что это дорого за такие "вечеринки"? Не мониторили рынок? Не составляли смет, из которых было бы видно итоговую сумму затрат на человека? Кого вы дурите? Такое ощущение, что офис у вас поделен на два разных фронта - одни придумывают такие вот "вечеринки" и прочая "костюмы", а другая часть каждый раз недоумевает и извиняется за косяки и висяки первой части офиса. И как вы с ценами поступите, когда проведете там у себя "расследование"? снизите? Как раз к следующему году?

Добрый день, Марина. Нам искренне жаль, что нынешняя поездка произвела на Вас не столь приятное впечатление, сколько путешествие в прошлом году. Надеемся, что единичный случай не станет причиной негативного суждения о лагере «Тодес» и организации лагерных мероприятий. В свою очередь, мы обещаем разобраться в ситуации и, если стоимость экскурсии действительно, не соответствует её содержанию, пересмотреть установленные цены. Благодарим Вас за то, что Вы указываете нам на слабые стороны организации летнего лагеря. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры, чтобы отдых в следующем году оставил у Вас только приятные впечатления.

Согласна, в прошлом году плавали на Сицилию, (это было интересно), а в этом году за "вечеринку на пляже", где детей "пытались развеселить" аниматоры и так и не предоставили обещанного купания, и все это за 50 евро - это по-моему некоторый перебор.)

Да я с Вами согласна. Детей обобрала.

Добрый день, Светлана. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства? Экскурсии не входят в стоимость путевки в летний лагерь в Италии, они оплачиваются отдельно. С экскурсиями отдых ребят будет более интересным и запоминающимся. Если у вас есть обоснованные претензии, просьба написать нам на официальную почту во всех подробностях на help@mir-todes.ru, мы разберемся. Спасибо.