Сегодня в очередной раз позвонила в Трансаэро и если до этого меня постоянно уверяли что все деньги вернут до 20 декабря обязательно билет у нас был на 20 декабря и наша заявка до сих пор на очереди. Потом мне голову морочили что надо отправить еще на адрес:bilet@transaero.ru, что типо все заявки отправленные на rev_reservation@transaero.ru их очень много и получился некий коллапс. Но все это была пустая тягомотина. То сегодня мне сказали как есть: "Извините пожалуйста но денег нет чтобы выплачивать клиентам" Так и сказали. Я поражаюсь наглости "Трансаэро", которая до последнего времени продавала билеты и наживалась на наших деньгах. Услугу не предоставили и денег так и не вернули. Полное не уважение в бывшим клиентам!!!!!