В результате обращения в компанию в законный срок за возвратом денег за авиабилет в результате непредвиденных обстоятельств, получили отказ в нарушение ст. 108 ВК РФ. Компания, прикрываясь непонятными правилами авиа перевозчика (на английском языке), о том, что билет является невозвратным, нарушая закон, не желает возвращать деньги.