- независимый сайт отзывов о компаниях
7 9
Компания просмотрена: 6552 раза

Отзывы про Турботехсервис

Ленинский район, Развилка пос.
+7 (916) 499-66-68
Сергей
2009-12-10
Купил я восстановленную турбину в конторе под названием Турботехсервис. У нас в городе есть его представительство. Ставилась она у официалов (так требовала инстукция продавцов). Поставили, поехал домой. До дома не доехал нормально - задымила машинка сильно (была моя тема). На следующий день отогнал ее к себе на СТО. Осмотрел машинку повнимательней и увидел полный глушитель масла. Пригласил представителя Турботехсервиса. Тот осмотрел и вынес вердикт - дефект турбины. Хотел отдать денег за нее, но передумал или пожалел. Забрал турбину и отправил ее в Москву к себе на завод на экспертизу. Ответ пришел с Москвы довольно быстро. Оказывается у меня в двиге по их словам присутствует эмульсия в масле. И это обстоятельство вроде как повлияло на турбину и она сносилась ПОЛНОСТЬЮ за каких то 40 км. Вал болтался на ней так, как будто машинка проехала тысяч 150-200 км. Эмульсии я в двиге не наблюдал ни разу, представитель тоже это видел, но ничего не сказал. Кстати двигатель был перебран буквально 300 км назад. Короче в гарантийном ремонте отказали и послали буквально на хрен. Я конечно сильно на них обиделся и накатал исковое заявление в мировой суд. В своем иске указал, что бракованная турбина повлекла за собой кончину катализатора и лямбду-зонд. Катализатор был куплен и установлен. Предоставил все чеки. Цена иска составила 50 тысяч рублей (стоимость самой турбины 12.500). Представитель Турботехсервиса на суде всячески убеждал судью, что турбина не может быть неисправной никогда и повреждения ей нанес неисправный двиг и неправильная установка с нарушением технологии, в чем я поначалу очень сомневался. Установщики турбины тоже были вызваны в суд и показали, что турба устанавливалась согласно требованиям завода изготовителя. Поняв, что сражаться становиться сложно и против фактов идти трудно, Турботехсервис пошел на уступки. Тем более замаячила перспектива дорогостоящей технической экспертизы. Мне предложили абсолютно новую турбину в качестве компенсации. На что я, поколебавшись, почти согласился. Но потом отказался, потребовав денег. После переговоров договорились о сумме в 25 тысяч. Можно было идти до конца, но замаячили перспективы вообще ничего не получить с Турботехсервиса из-за того, что установщики нарушили технологию. Я это дело просек и вынужден был хоть что-то взять пока давали. Иначе можно было бы менять ответчика и начинать все снова. Мне здесь в форуме говорили, что бесполезно в судах тягаться по турбинам. Однако получается можно. И даже есть относительно положительный результат. Затраченные деньги я вернул. Потерянное время и нервы вернуть невозможно.


Ответы пользователей
Роман
2015-08-27
28.04.2015 г. обратился к ним с просьбой отремонтировать одну из турбин (стоит битурбо, машина МАН ТГЛ). При дефектовке сказали, что все требуется менять и я согласился, тут они сказали, что и вторую тоже надо ремонтировать, но ее только проточат и втулки поменяют (ремонт первой 20 000 р., второй 10 000) и тут-то я дурак повелся (вторая была сухая и проблем до этого не было, но они расписали так, что я повелся на их предупреждения: типа скоро она тоже накроется и утянет отремонтированную турбину за собой и я попаду на бабки). В итоге, мне "отремонтировали" обе за 30 000 руб. и я довольный уехал ставить (когда отдавали мне, то я спросил по поводу условий установки, на, что мне сказали ставь сам, самое главное поменяй масло и фильтра и обрати внимание на прокладки (все требования я выполнил беспрекословно!) Но радовался я буквально км. 100 примерно, а дальше потихоньку стало кидать масло и во впускной и в выхлопной коллектор, а чуть позднее при торможении "горным тормозом" стало выдавливать масло с сапуна (позднее при многочисленных диагностиках, опытным путем я выяснил, что при закрытии заслонки выхлопные газы прорываются по валу турбины в картер двигателя). Стал звонить с претензией, но все нюансы сразу не раскрыл, в итоге, звонил четыре раза и каждый раз разную версию неисправности им рассказал и каждый раз они выкручивались как могли (то сапун забит, то фильтр надо поменять, то глушитель, то требуется капиталка двигателя, но когда я сказал, что поменял отремонтированную ими турбину на другую снятую с другого авто и все стало нормально, они опять сказали предоставьте все документы на установку (авторизованного центра), а так же заключение с указанием неисправности турбины. В общем, мне надоело слушать их пустой треп и я плюнул на них. Ребята, не обращайтесь к ним не в коем случае! Я с ними и переписывался, и разговаривал по телефону (все записи и переписки сохранил), но менеджер Владимир открестился от своих брехливых слов. Не верьте им, они только сказки красиво рассказывают, а как оплатите, так пнут вас пинком. Я реальный был клиент и не скрываюсь, вот мой контакт кому нужен: elro81@yandex.ru. Бегите подальше от этой шарашконторы!
Леонид
2012-06-22
Делал ремонт турбины гаррет на сканию в турботехсервисе, замена картриджа 18500руб, турбина отработала всего 2 дня, когда привез, они стали ссылаться на все видимые и невидимые причины, сказали, что это не гарантийный случай. Отвез я турбину в Москву к другим спецам и выяснил, что на турбину гарретт поставили сердцевину с другой турбины холсет, она вообще туда не должна становиться и скорее всего китайские по 3 копейки. В Турботехсервис теперь ни ногой!
Иван
2011-10-27
Ремонтировал в Турботехсервисе турбину на СААБ 9000 два раза, и оба неудачно. Очень красиво все рассказывают, качество хромает. Больше не экспериментирую.
Ответить на отзыв