Летели семьей рейсом 3989 10.07.17 из Внуково в Анталию бизнес-классом. Отдельного выхода для бизнеса не было, из четырех наших кресел в салоне самолета два были неисправны и не раскладывались. Пришлось звать стюардессу, которая вскрыв обшивку кресла вручную его разложила, потом также сложила. Взлет/посадка прошли на отлично. Питание на троечку, стандартного набора для пассажиров бизнес-класса (тапочки, бируши и пр.) не было, при том, что рейс ночной. На обратном вылете рейс 3988 23.07.17 были безумно удивлены огроменнейшей очереди на регистрацию на стойке 113 бизнес-класса. Никто из персонала на стойках, на стойке информации не прореагировал на необходимость наведения порядка. Далее выяснилось, что бизнес-зал Turkish Airlines в аэропорту Антальи есть только в другом терминале. Хорошо, что есть карта Priority pass и смогли ожидать вылет в этом зале, в который пассажиров бизнес-класса Turkish Airlines не пускали. Дальше оказалось, что никакого трансфера для пассажиров бизнес-класса не существует! Потом мы просидели в самолете 50 минут до взлета при жаре в салоне за 40 градусов, людям становилось плохо, все обмахивались рекламными жураналами, которых на борту было немало, кричали, а стюардессы только улыбались и говорили ждать. Понятно, что на удаленных стоянках возможность подключения к электросети для запуска кондиционеров - только подогнанный автомобиль с генератором, но очевидно, не хотят Turkish Airlines платить за этот сервис: русские обойдутся!!! Вылетели с задержкой на 35 минут и только через 20 минут полета температура нормализовалась. Видимо Turkish Airlanes рещили съэкономить мало того, что на кондиционировании салона (при жаре 35 градусов) до начали посадки пассажиров, так еще такой большой борт не захотели подгонять к зданию аэропорта, что увеличивает стоимость обслуживания в аэропорту. Также на удивление на русскоязычном чартере не было ни одной стюадессы, которая был говорила по-русски, что очень актуально для россиян, не знающих других языков.Взлет/посадка на отлично! Пилоты молодцы! Самолеты Turkish Airlines, направляющиеся в Германию и другие немецкие самолеты стояли у телетраппов и мои друзья из Германии, с которыми мы отдыхали в Турции остались довольны перелетом и совершенно иным качеством сервиса Turkish Airlines на борту. В целом в следующий раз Turkish Airlines не выберу и никому не посоветую: экономят на пассажирах, особенно на русских.
