С 17 апреля телефон не работает (495-495-75-41). Объясняют так: сложное повреждение кабеля. Нормативный срок устранения таких проблем - 5 рабочих дней. Прошло 8 рабочих дней. Что же это за "сложное повреждение", которое не могут устранить сотрудники вашей организации?