Уважаемые руководители Тушинского телефонного узла! По инициативе ОАО "МГТС" в моем доме, в том числе в моей квартире, установлен роутер для осуществления оптико-волоконной телефонной связи. После производства работ, 16 ноября 2012 г., старая линия была отключена, а новая до сих пор не работает. Мастеру по установке устройства был сообщен мой мобильный телефон, но никаких сообщений о продвижении ситуации нет. Прошу сообщить, по какой причине отсутствует телефонная связь, как долго это будет продолжаться и будет ли произведен перерасчёт за предоставление услуг связи за весь период её отсутствия, а также возмещение расходов мобильной связи, вызванных отсутствием стационарной. В случае непредоставления информации, вынуждена обратиться в Общество по защите прав потребителей. С уважением, Миненкова Елена Ивановна. Адрес: Нелидовская ул., д. 25, корп. 1, кв. 106, тел. домаш.: 499.740-71-24, моб.: 89167523219, e-mail: eeago@mail.ru.
