Александр, если вы заметили, то ваш отзыв первый отрицательный из всех отзывов про ветклинику Умка, ни на одном сайте еще не видела про них плохих отзывов. Исходя из того, как вы описываете ситуацию, что не могли дозвонится и т. д вы уже пришли с негативным настроем и недоверием. Если хотите хорошего отношения к себе, то и к людям нужно относится также, а если вы уже пришли с плохим настроением и возмущениями о чем тут говорить, кому это понравится. Сама вожу свою кошечку именно в Умку, и поэтому очень удивилась увидев этот отзыв. Ни разу не было такого, чтоб я не смогла дозвонится, всегда ответят и все объяснят. Очень приятная атмосфера в клинике, всегда чисто, встречают всегда приветливо. Делаем там прививки, подстригаем коготки. А вот совсем недавно сделали стерилизацию своей любимице, все выполнено на высшем уровне, аккуратно, шовчик маленький совсем, не больше 1-го см. Спасибо огромное замечательному доктору Ивану и его ассистентке Наталье, за их душевное отношение к нашим четвероногим друзьям и их хозяевам! Дай бог им здоровья!