Добрый день! Хочу обратиться к руководству Сети ветеринарных клиник "Унивет". Круглосуточный режим работы ветклиник - за это огромное Вам спасибо, ведь больному животному не объяснишь, что закрыто, особенно если состояние тяжелое. Но вот с чем столкнулась в Унивете в Балашихе. У меня кот, с тяжелыми челюстными травмами после падения, зашит язык, сломана челюсть. В пятницу прооперирован в клинике Альфа. Снять боль можно только препаратом Кетофен. Первый раз приехала в клинику в субботу 13 сентября в 7 утра с надеждой, , что укол Кетофена сделают. 5 минут стучала и звонила, тишина, света нет. Наконец мне открыл сонный молодой человек, на вопрос о возможности укола - ответил "Кетофена " нет. Пришлось ехать в Астин ( а езжу я из Медвежьих озер" и каждые 5 мин это лишние мучения для животного). Сегодня 15 сентября в 6.30 утра - история еще более отвратительная. Тот же долбеж в дверь, уже 10 минут, никакой реакции, далее появление недовольной, ЗАСПАННОЙ сотрудницы. На вопрос, почему в КРУГЛОСУТОЧНУЮ клинику приходится долбиться по 10 минут - ответ "По законодательству положено спать"? Сегодня у меня был шприц с кетофеном + назначение врача. Что увидела - грязный стол для животных, на нем использованные ампулы и шприцы! Стол протерли только после настойчивого требования. Далее измерили температуру и сделали укол (мой шприц, мой препарат). Запросила 300 рублей. Я знаю цены в вет. клиниках, в т. ч. и ночные! На просьбу предъявить прайс на услуги - ОТКАЗ (смотрите на сайте). Я заплатила 200 рублей. Посмотрела прайс на сайте - укол 50 рублей, про измерение температуры речи нет вообще. Мне не жалко денег, мне просто не понятно, зачем держать круглосуточную клинику, если сотрудники СПЯТ? Прошу сообщить мне фактическую стоимость оказанных услуг.
