9.01.2011 г. была оттепель и в моей квартире возникла протечка. Немедленно сообщил об этом диспетчеру. Рабочие пришли 10.01, но практически ничего не сделали - протечка продолжалась вплоть до 14.01. Несмотря на то, что я звонил диспетчеру каждый день и по несколько раз в день, рабочие пришли только 14.01 в 13.00 и только после того, как я случайно встретил на улице директора ГУП Старцева А. В., и привел его в свою заливаемую водой квартиру. В итоге, квартира имеет жуткий вид: подтеки на стенах и потолке, отваливающиеся обои, вздутый паркет.