Добрый день. Я подала документы на замену паспорта по смене фамилии 19.07.14. В течение этой недели (с 08.09.14 по 11.09.14) по несколько раз в день я пытаюсь дозвониться в отделение ФМС при центре Фили-Давыдково (Кременчугская? д. 9) по телефону: 8 (499)9409679. ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЕТ! Секретарь на ресепшен говорит, что в ФМС не берут трубку никогда и это нормально. Я работаю и, к сожалению, у меня нет возможности регулярно заходить лично и узнавать на месте, и, возникает вопрос, зачем изобрели телефоны? Подскажите, что мне делать? Очень надеюсь на ответ раньше, чем через месяц.